Derechos GDPR

1. Que es el GDPR

El GDPR (Reglamento General de Proteccion de Datos) es una ley de la Union Europea que protege tus datos personales.

Aunque nuestra empresa esta en Argentina, respetamos estos derechos para todos nuestros usuarios, sin importar donde vivan.

El GDPR te da control sobre como se usan tus datos.

2. Controlador de Datos

El controlador de datos es quien decide como se usan tus datos personales.

3. Tus Derechos en Detalle

El GDPR te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales:

3.1 Derecho de Acceso

Podes pedir una copia de todos los datos personales que tenemos sobre vos.

• Te diremos que datos tenemos
• Te explicaremos por que los tenemos
• Te diremos con quien los compartimos
• Te daremos una copia en formato digital

Plazo de respuesta: 30 dias desde tu solicitud.

3.2 Derecho de Rectificacion

Podes pedir que corrijamos datos incorrectos o incompletos.

• Si tu email cambio, podemos actualizarlo
• Si tu nombre esta mal escrito, lo corregimos
• Cualquier dato erroneo puede ser modificado

Plazo de respuesta: 30 dias desde tu solicitud.

3.3 Derecho de Supresion (Derecho al Olvido)

Podes pedir que borremos tus datos personales. Esto aplica cuando:

• Ya no necesitamos tus datos para el fin original
• Retiras tu consentimiento
• Te opones al uso de tus datos
• Los datos se procesaron de forma ilegal

Excepciones: Puede que no podamos borrar datos si los necesitamos por obligaciones legales.

Plazo de respuesta: 30 dias desde tu solicitud.

3.4 Derecho de Restriccion

Podes pedir que limitemos el uso de tus datos. Esto significa que seguimos guardando los datos pero no los usamos.

• Mientras verificamos si son correctos
• Si el uso es ilegal pero no queres que los borremos
• Si ya no los necesitamos pero vos si para reclamos legales
• Mientras evaluamos una objecion tuya

Plazo de respuesta: 30 dias desde tu solicitud.

3.5 Derecho de Portabilidad

Podes pedir tus datos en un formato digital estructurado para llevarlos a otro servicio.

• Formato comun y legible por maquinas (como CSV o JSON)
• Solo aplica a datos que nos diste directamente
• Solo aplica a datos procesados con tu consentimiento o contrato

Plazo de respuesta: 30 dias desde tu solicitud.

3.6 Derecho de Objecion

Podes oponerte al uso de tus datos en ciertos casos:

• Marketing directo (siempre podes oponerte)
• Procesamiento basado en intereses legitimos
• Investigacion o estadisticas

Si te opones, dejamos de usar tus datos a menos que tengamos razones legitimas importantes.

Plazo de respuesta: 30 dias desde tu solicitud.

3.7 Derechos sobre Decisiones Automatizadas

Tenes derecho a no ser objeto de decisiones basadas solo en procesamiento automatizado que te afecten de forma significativa.

Nota: Actualmente no usamos decision automatizada que afecte tus derechos.

4. Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

1. Envia un email a support@potioncore.com
2. Indica que derecho queres ejercer
3. Proporciona informacion para identificarte
4. Espera nuestra respuesta (maximo 30 dias)

El ejercicio de tus derechos es gratuito. Solo podemos cobrar si las solicitudes son excesivas o repetitivas.

5. Base Legal para el Procesamiento

Solo procesamos tus datos cuando tenemos una base legal:

• Consentimiento: Cuando aceptas cookies o te suscribis al newsletter
• Ejecucion de contrato: Para proporcionarte el juego y soporte
• Obligacion legal: Cuando la ley nos obliga a guardar datos
• Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios (siempre respetando tus derechos)

6. Consentimiento y Como Retirarlo

Cuando nos das tu consentimiento, podes retirarlo en cualquier momento.

6.1 Cookies

Para retirar el consentimiento de cookies:

• Borra las cookies de tu navegador
• La proxima vez que visites el sitio, te pediremos consentimiento de nuevo
• Podes rechazar las cookies no esenciales

6.2 Newsletter

Para cancelar tu suscripcion al newsletter:

• Usa el enlace "cancelar suscripcion" en cualquier email
• O escribinos a info@potioncore.com

6.3 Datos del Juego

Para eliminar tus datos del juego:

• Desinstala el juego de tu dispositivo
• Si sincronizaste con Google o Apple, desvincula tu cuenta
• Escribinos si necesitas ayuda

7. Administrar Cookies

Podes controlar las cookies de varias formas:

7.1 Desde nuestro sitio

Usa el banner de cookies que aparece cuando visitas el sitio por primera vez.

7.2 Desde tu navegador

Cada navegador tiene opciones para administrar cookies:

• Chrome: Configuracion > Privacidad y seguridad > Cookies
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad
• Safari: Preferencias > Privacidad
• Edge: Configuracion > Cookies y permisos del sitio

7.3 Herramientas de terceros

Podes usar extensiones de navegador para bloquear cookies de rastreo.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden transferirse fuera de tu pais. Cuando esto pasa:

• Usamos servidores en paises con leyes de proteccion adecuadas
• Aplicamos medidas de seguridad adicionales
• Los servicios de terceros (Google, Apple) tienen sus propias politicas

9. Seguridad de Datos

Protegemos tus datos con:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Copias de seguridad regulares
• Monitoreo de seguridad
• Actualizaciones de software

10. Violaciones de Datos

Si ocurre una violacion de seguridad que afecte tus datos:

• Te notificaremos dentro de 72 horas si hay riesgo alto
• Te diremos que datos fueron afectados
• Te explicaremos que medidas tomamos
• Te daremos consejos para protegerte

11. Quejas y Reclamos

Si no estas satisfecho con como manejamos tus datos:

1. Primero, contactanos a support@potioncore.com
2. Haremos lo posible por resolver tu queja
3. Si no estas conforme, podes presentar una queja ante la autoridad de proteccion de datos de tu pais

En Argentina, la autoridad es la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP).

12. Actualizaciones de esta Pagina

Podemos actualizar esta informacion. Los cambios se publicaran aca con la nueva fecha.

Te recomendamos revisar esta pagina de vez en cuando.

13. Contacto para Privacidad